Aviso de Privacidade

Proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a LGPD

Última atualização: julho de 2025

Na Certa Consulta, a proteção dos seus dados é prioridade. Este Aviso de Privacidade foi criado para informar de forma clara e transparente como tratamos as informações pessoais que você compartilha conosco. Todo o tratamento é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Este documento é parte integrante dos nossos Termos de Uso e explica como realizamos a coleta, uso, armazenamento e proteção das suas informações.

1. Definições importantes

Para facilitar o entendimento deste aviso, seguem abaixo alguns termos e seus significados:

Controlador: quem decide como e por que os dados pessoais serão tratados.
Operador: quem realiza o tratamento de dados em nome do controlador.
Titular: pessoa a quem os dados pertencem (você).
Dado Pessoal: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa física.
Dado Sensível: dados sobre origem racial, convicções religiosas, saúde, vida sexual, biometria etc.
Tratamento: qualquer operação com os dados, como coleta, uso, compartilhamento ou exclusão.
Consentimento: autorização clara e informada do titular para que os dados sejam tratados.
Anonimização: processo que impede a identificação de uma pessoa a partir de seus dados.

2. Quais informações coletamos

Durante o uso do nosso site, podemos coletar:

  • Nome completo
  • CPF ou CNPJ
  • Endereço de e-mail
  • Dados de acesso e navegação (como IP, navegador e horário de acesso)

Em algumas consultas, também podem ser utilizados dados como placa de veículo ou documentos para fins de busca em bases públicas e privadas. Não coletamos dados sensíveis.

3. Finalidade do uso dos dados

Usamos os dados pessoais apenas para:

  • Permitir a execução de consultas veiculares e restritivas solicitadas pelo usuário.
  • Gerenciar seu acesso à plataforma.
  • Garantir a segurança das operações.
  • Cumprir obrigações legais ou regulatórias.

O fornecimento dos dados é voluntário, mas necessário para o funcionamento adequado do sistema.

4. Direitos do titular dos dados

Você, titular dos dados, pode a qualquer momento:

Solicitar acesso às suas informações.
Corrigir ou atualizar seus dados.
Revogar consentimentos concedidos.
Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados.
Exigir explicações sobre o uso de seus dados.

Para isso, basta entrar em contato com a Certa Consulta pelo e-mail: [email protected].

5. Compartilhamento de dados

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

  • Para processar pagamentos via prestadores financeiros.
  • Quando exigido por autoridades legais, como a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).
  • Em cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

Os dados fornecidos são utilizados exclusivamente para a finalidade contratada.

6. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda, destruição ou vazamentos.

Nosso sistema é atualizado constantemente para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados tratados.

7. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência. Eles servem para lembrar suas preferências, medir o desempenho do site e oferecer conteúdo relevante.

Os cookies utilizados incluem:

  • Cookies Essenciais: necessários para o funcionamento do site.
  • Cookies de Publicidade: ajudam a entregar anúncios personalizados.

Você pode gerenciar ou desabilitar os cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador.

Contato com o Encarregado de Dados (DPO)

Para assuntos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com o responsável pelo tratamento:

[email protected]

Responderemos suas solicitações no prazo previsto pela LGPD.

9. Atualizações deste aviso

A Certa Consulta poderá atualizar este Aviso de Privacidade sempre que necessário, para refletir melhorias nos serviços ou mudanças legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

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